隐私政策

生效日期:2026年9月 | 版本:v1.0
本政策适用于「诊链云·语音病历」浏览器扩展及其配套云端服务(以下简称"本服务")。

1引言

上海可玲信息技术有限公司(以下简称"我们")是本服务的开发与运营者。我们深知问诊语音属于敏感的医疗健康信息,始终以最小必要原则收集和处理数据。本政策用平实的语言说明:我们收集哪些信息、用来做什么、存在哪里、谁能看到、如何保护。

2我们收集哪些信息

本服务面向已开通服务的医疗机构医务人员使用,运行中涉及以下信息:

我们不主动收集患者姓名、身份证号、联系方式等身份信息。若问诊语音中天然包含此类内容,也仅以"转写为病历"为目的进行处理,不作他用。

此外,当您在本网站提交"申请内测 / 申请体验 / 关注进展"表单时,我们收集您主动填写的诊所名称、科室、联系人姓名、手机号、微信号及备注,仅用于内测安排与对接联系,不作其他用途;您也可以通过本政策文末的联系方式要求查询、更正或删除这些信息。

3信息用来做什么

我们不会将上述信息用于:广告投放、数据出售、与产品核心功能无关的任何目的。问诊录音及转写内容不用于训练对外提供的通用模型;仅为改进服务质量所必需的处理除外(例如依据真实问诊录音优化病历生成效果)。

4信息的传输与存储

5谁能访问这些信息

除此之外,任何人(包括我们的员工)都无权查看问诊内容。我们遵循"一号一设备"绑定机制,医生账号在陌生设备上使用需要重新绑定,防止账号被盗用后访问数据。

6您的权利

使用本服务的医生及所在医疗机构有权:

行使上述权利可通过本政策文末的联系方式提出,我们将在 15 个工作日内答复。

7我们采取的安全措施

尽管我们采取上述措施,互联网环境不存在绝对安全。如发生数据安全事件,我们将及时通知受影响的机构并采取补救措施。

8对患者的说明

问诊录音由医生在诊疗过程中主动发起。我们建议使用本服务的医疗机构在诊室张贴或以其他方式告知患者"本次问诊将进行录音以辅助书写病历",以保障患者的知情权。是否张贴及如何告知由各机构自行决定并负责。

9政策的变更

本政策如有重大变更,我们将通过站内公告或通知医生所在机构的方式告知。继续使用本服务视为已知悉变更内容。

10联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或要求,请通过以下方式联系我们:

上海可玲信息技术有限公司 · 诊链云
本政策访问地址:https://zlyemr.com/privacy